重汽輕卡服務手冊及地址電話

服務承諾

一、**重汽集團濟南商用車有限公司輕卡部(以下簡稱“輕卡部”)遍布全國的特約維修服務站竭誠為用戶提供優(yōu)質服務;
二、對購車或修車用戶實行**回訪
三、對**重汽HOWO輕卡、黃河自卸系列產品提供終身技術服務
四、為您提供7*24小時“親人”服務熱線;為您提供全天候外出救援服務
五、提供預約服務,根據您的需求,提前準備所需備件、人員、設備,縮短維修時間;
六、接到用戶的求助信息后,內地24小時內、邊遠地區(qū)72小時內到位服務
七、對符合規(guī)定的車輛,質量保修期內免費負責維修服務。一般故障8小時解決,重大故障24小時內解決
八、為用戶進行技術培訓